FAQ

Utilisez notre support d'extrémité en acier inoxydable pour fixer votre rampe en verre Peak MountainView à un mur ou à un poteau existant.

Utilisez le support d'angle Peak MountainView pour les installations de rampes en verre avec des angles autres que 90 degrés.

Nos panneaux de verre sont entièrement trempés et ne peuvent donc pas être coupés. Les panneaux de verre trempé sont beaucoup plus résistants que le verre ordinaire. Ils peuvent supporter des vents forts et des impacts directs. Les panneaux de verre trempé sont également résistants à la chaleur et aux rayures. Pour des raisons de sécurité, les panneaux de verre trempé sont conçus pour se fracturer en petits morceaux relativement inoffensifs lorsqu'ils se brisent.

Nettoyez facilement votre rampe en verre avec de l'eau tiède savonneuse, puis rincez abondamment tout résidu de savon à l'eau claire.

Nous ne recommandons pas de peindre le système de rampe en verre Peak MountainView, car cela n'a pas été testé et pourrait affecter votre garantie.

L'acier inoxydable est extrêmement robuste et peut être difficile à couper sans les bons outils. Si vous devez personnaliser votre main courante supérieure Peak MountainView, nous vous recommandons fortement d'utiliser une scie à onglet ou une scie à métaux avec une lame de coupe pour acier inoxydable afin d'obtenir une coupe nette.

Dans la situation peu fréquente où un composant de notre système de garde-corps en verre est manquant ou défectueux, nous encourageons le client à nous contacter directement par courriel à cservice@peakproducts.com ou par téléphone au 1 (877) 883-7325. Nous sommes fiers de nos produits et la satisfaction de nos clients est notre plus haute priorité.

Oui, le système de garde-corps en verre Peak MountainView peut être installé sur une terrasse en composite. N'oubliez pas de suivre les exigences du code du bâtiment et d'ajouter des matériaux de blocage si nécessaire. Veuillez vous référer au guide d'installation. Les codes du bâtiment peuvent varier. Toujours comprendre et respecter vos codes du bâtiment locaux. Pour plus d'informations, visitez notre page de conformité.

Les fixations fournies avec le sabot, le poteau, la quincaillerie de portail et le support d'extrémité Peak MountainView sont en acier inoxydable.

Oui, le système de garde-corps en verre Peak MountainView peut être installé sur des surfaces en béton. Veuillez vous référer au guide d'installation pour les fixations d'ancrage recommandées lors de la fixation du sabot, de la base de poteau et du support d'extrémité aux structures en béton. Les codes du bâtiment peuvent varier. Toujours comprendre et respecter vos codes du bâtiment locaux. Pour plus d'informations, visitez notre page de conformité.

Utilisez simplement le support central, le support d'angle ou le support d'inclinaison pour joindre deux traverses supérieures Peak MountainView ensemble.

Pour installer avec succès le garde-corps en verre Peak MountainView, vous aurez besoin de :

• Scie à onglet ou scie à métaux avec lame de coupe en acier inoxydable
• Niveau
• Ruban à mesurer
• Cordeau ou cordeau à tracer
• Clés hexagonales : 2,5 mm, 3 mm, 4 mm, 5 mm, 6 mm
• Couteau utilitaire
• Perceuse
• Forets à bois : 1/4 po, 5/32 po
• Foret pour acier inoxydable : 1/4 po
• Douille ou tourne-écrou hexagonal : 3/8 po
• Embout de tournevis Torx T40
• Maillet en caoutchouc
• Savon à vaisselle
• Calfeutrage extérieur en silicone non corrosif
• Fixations d'ancrage pour béton (pour applications sur béton seulement)

Le système Peak MountainView est actuellement offert en hauteur de 42 po pour convenir à la majorité des applications.

Le système de rampe en verre Peak MountainView est uniquement disponible en acier inoxydable brossé.

Non, il n'y a actuellement aucune option d'escalier disponible pour le garde-corps en verre Peak MountainView. Pour plus de détails, veuillez nous envoyer un courriel à cservice@peakproducts.com ou appeler notre équipe de service à la clientèle au 1 (877) 883-7325.

Nous offrons une variété de tailles de panneaux de verre trempé pour s'adapter à tout projet. Des panneaux de verre de 24”, 27”, 33” ou 36” de largeur sont disponibles dans certains magasins et sur commande spéciale. Des panneaux de verre personnalisés supplémentaires, d'une largeur de 18 po à 36 po par incréments de 1,5 po, sont également disponibles en magasin sur commande spéciale seulement.

Non, les panneaux de verre Peak MountainView ne sont pas disponibles en version teintée.

Oui, les panneaux de verre Peak MountainView sont entièrement trempés pour la sécurité et la durabilité.

Le loquet et les charnières de portillon Peak MountainView sont fournis avec toutes les fixations nécessaires pour assembler et installer un portillon entièrement fonctionnel.

Les fixations sont incluses avec le goujon, le loquet et les charnières de portillon, le poteau de 42 po et le support d'extrémité.

Les portillons en verre Peak MountainView sont disponibles en deux tailles. Choisissez un portillon en verre de 36 po ou de 42 po selon votre projet de terrasse. Les portillons sont disponibles en magasin sur commande spéciale.

La rampe en verre Peak MountainView est vendue exclusivement chez Home Depot.

Peak MountainView est assorti d'une garantie limitée de 20 ans pour une tranquillité d'esprit totale.

L'acier inoxydable offre la meilleure combinaison d'élégance, de robustesse et de durabilité. C'est un matériau robuste qui ne nécessite pratiquement aucun entretien par rapport au plastique ou au bois. L'acier inoxydable a également une résistance à la chaleur plus élevée que le plastique ou le bois, ce qui en fait une meilleure option pour les rampes extérieures.

L'éclairage DEL Peak fonctionne avec une application sur votre téléphone intelligent ou votre tablette.

Débranchez l'alimentation du contrôleur, rebranchez-le et maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant 10 secondes. Relâchez, et les lumières clignoteront. Vous devriez maintenant voir le réseau Wi-Fi Peak dans les paramètres Wi-Fi de votre appareil.

Non, nous ne recommandons pas de couper les bandes d'éclairage. Pour dissimuler l'excédent, insérez-le simplement dans une ou plusieurs des colonnes de poteau afin que la bande soit uniformément répartie.

Oui, l'éclairage DEL Peak peut être installé sur une rampe en aluminium RailBlazers existante.

Non, pour des raisons de sécurité, seuls les barreaux peuvent être utilisés pour les applications de rampe d'escalier.

Oui, les panneaux de verre sont disponibles dans des tailles allant de 18 po à 66 po. Les tailles augmentent par intervalles de 3 pouces.

Oui, le verre RailBlazers® est un verre de sécurité entièrement trempé. Le verre RailBlazers® est identifié par un petit logo PEAK gravé dans le coin inférieur de chaque panneau de verre. Chaque norme nord-américaine à laquelle les panneaux de verre sont conformes est gravée dans le coin inférieur de chaque panneau de verre. Respectez toujours tous les codes du bâtiment applicables.

Les barreaux standards mesurent 16 mm x 16 mm x 950 mm (L x l x H), les barreaux larges mesurent 38,1 mm x 16 mm x 950 mm (L x l x H), les barreaux d'escalier mesurent

Le portillon de rampe en aluminium RailBlazers est livré avec tout le nécessaire pour assembler et installer un portillon entièrement fonctionnel dans une ouverture brute de 46 pouces. Consultez les instructions pour modifier la largeur du portillon afin de l'adapter à des ouvertures plus petites que 46 pouces. *ne peut pas être agrandi.

Les joints de verre sont offerts en longueurs de 6 pi. Chaque ensemble de 6 pi contient un joint de verre pour main courante (le plus grand des deux joints) et un joint de verre pour rail de base (le plus petit des deux joints).

Le système RailBlazers^® est revêtu d'une finition en poudre durable et attrayante. Si votre RailBlazers^® est égratigné, visitez votre détaillant de rénovation domiciliaire local et parlez à un expert en peinture pour obtenir des suggestions sur la meilleure solution de retouche.

Le portillon RailBlazers s'adapte à une ouverture brute allant jusqu'à 46 po sans aucune modification. Les portillons RailBlazers sont dotés d'un poteau amovible à une extrémité qui vous permet de couper le portillon à la taille dont vous avez besoin. Il suffit de retirer le poteau, de marquer et de couper le portillon conformément aux instructions d'installation, de rattacher le poteau amovible et de le fixer avec les attaches autoperceuses fournies.

Les rampes en aluminium RailBlazers sont vendues exclusivement chez Home Depot.

RailBlazers est assorti d'une garantie limitée de 20 ans.

Tous nos produits sont fièrement vendus exclusivement chez Home Depot.

Notre armature standard est fabriquée selon la norme canadienne CSA G 30.18, Grade 400 W.

Nos supports de montage sur fascia sont livrés avec un support de rail de base décalé qui est fixé à la planche de fascia.

Les supports de montage mural sont fixés aux murs ou aux poteaux existants à l'aide de tire-fonds et peuvent être utilisés à la place d'un poteau.

Nos panneaux de verre sont entièrement trempés et ne peuvent donc pas être coupés.

Les grands panneaux de verre individuels nécessitent un joint de verre de 6 pieds (modèle 90940, vendu séparément). Les ensembles contenant 7 panneaux de 6 pouces sont livrés avec tous les raccords nécessaires à l'installation.

Nous n'offrons pas d'option de remplissage en verre pour les escaliers. Nos balustres étroits ou larges constituent la solution de remplissage pour les escaliers.

Actuellement, nos grands panneaux de verre sont uniquement offerts en version transparente. Pour une option teintée, nous proposons des panneaux de verre de 6 po qui sont teintés.

Nettoyez facilement votre rampe à l'aide d'eau tiède savonneuse, puis rincez abondamment tout résidu de savon à l'eau claire.

Une scie à onglet avec une lame pour métaux non ferreux est préférable.

Oui, la rampe en aluminium RailBlazers peut être installée sur une terrasse en composite. N'oubliez pas de respecter les exigences du code du bâtiment et d'ajouter des blocs de renfort là où c'est nécessaire.

Oui, les rampes RailBlazers peuvent être installées sur des surfaces en béton. Veuillez consulter la section conformité pour connaître les fixations recommandées.